Retur og byte

För att skicka en beställning tillbaka till oss börjar du med att skicka in en förfrågan här, men läs allt på den här sidan innan du gör det.

Hur skickar jag tillbaka varor köpta på MyStuff.se?

Fyll i returformuläret (för returformulär - klicka här ). Ladda ner returformuläret, fyll i, skriv ut, fyll i och lägg i paketet.

Registrera dig och se returkostnader genom att klicka här

Kortbetalning: Klarna återbetalar beloppet till ditt använda kort, oavsett om du returnerar per post eller till vårt varuhus.

Faktura: Logga in på www.klarna.no för att se din uppdaterade faktura. Du hittar också fakturan i Klarna-appen.

Använd inte tejp eller skriv direkt på originalförpackningen när du skickar tillbaka varan. Kom ihåg att vi ska kunna sälja varorna igen. Packa in varan så som den levererades. Vid retur och byte är du ansvarig för varan. Vid retur eller byte ska varan vara oanvänd och returneras i en obruten originalförpackning. Alla etiketter och manualer ska skickas med. Du som kund är ansvarig för att paketet returneras i samma skick som du fick det i. Om det finns skador på paketet eller brister i paketet som bruksanvisning, delar eller annat kan det resultera i en avgift på grund av värdeminskning eller så godkänner vi inte returen. Om du vill ha paketet skickat igen krävs betalning för frakt.

Varor som inte kan returneras.

Packa in varan så som den levererades. Om varan är använd, originalförpackningen är skadad eller saknar medföljande etiketter, bruksanvisningar, manualer etc. godkänns inte returen och om du vill ha paketet skickat tillbaka till dig måste du betala fraktkostnaden.

Formuläret ska skickas tillsammans med din produkt till:

MyStuff Norge AS
Skjelfossveien 30
1827 Hobøl
Norge